1、多用肯定句,少用否定句。2、尽量不要使用“你”字开头的词语和短语。3、尽量避免反问句,可以改为陈述句。4、尽量少说一些有歧义的话。5、注意停顿,学会换气。6、在口语中切忌出现太多的语气助词。7、对于自己没把握的事情,先不要表态。8、在日常生活中,要尽量减少对别人评价性的言辞。9、要懂得适时闭嘴。10、不能将他人的行为习惯作为判断是非标准。11、如果必须谈论别人的隐私,那么应该做到守口如瓶。12、当与某个朋友交流时,发觉其兴趣爱好跟自己相差甚远或者根本就不感兴趣时,最好选择沉默。