1、首先我们需要打开微信,然后点击“我”。2、接着“钱包”这个选项。3、进入到钱包界面之后,就可以看见右上角有一个“.”的符号,并且在它的下方还有一个红色的“十”字图标。4、点击那个“十”字图标。5、最后在弹出来的窗口中点击“帮助中心”。6、进入到帮助中心界面之后,找到其中的“联系客服”这个功能。7、点击“联系客服”。8、输入转账的微信名称和转账金额,然后点击“发送”。9、稍等片刻之后,你会收到腾讯官方给你回复的消息了。
10、如果对方不是很快就把钱退回去的话,建议大家直接拨打腾讯客服电话吧!